¿Quiénes Somos?
Orthoeasystem es una solución integral diseñada para la gestión eficiente de clínicas odontológicas. Nuestra plataforma ofrece una amplia gama de funcionalidades, incluyendo Agenda & Ficha/Historia Clínica, Gastos & Inventarios, Pagos Odontólogos, Pagos Directos, Portal Administrador, Portal Asistente, Portal Odontólogo, Presupuestos, Odontograma y Periodontograma, Estrategias de Marketing y Publicidad, Gestión de Laboratorios, Módulo de Ortodoncia y Pagos Anticipados. Nos dedicamos a proporcionar herramientas avanzadas que faciliten la administración y operación diaria de las clínicas odontológicas, mejorando la productividad y el servicio al paciente.
Tratamiento de Datos
Seguridad y Protección de Datos
En Orthoeasystem, entendemos la importancia de la seguridad y confidencialidad de los datos personales y de salud que manejamos. Por ello, implementamos medidas de seguridad robustas y avanzadas para proteger toda la información almacenada en nuestra plataforma.
- Encriptación de Datos: Todos los datos almacenados en nuestros servidores están encriptados utilizando algoritmos avanzados de cifrado (AES-256). Esto asegura que los datos sean ilegibles y estén protegidos contra accesos no autorizados, tanto durante la transmisión como en reposo.
- Cumplimiento con Normativas de Seguridad: Nuestra infraestructura de bases de datos cumple con los más altos estándares de seguridad, incluyendo la normativa de seguridad de nivel 4 (N4). Este nivel de seguridad garantiza que nuestra plataforma cuenta con controles de acceso estrictos, auditorías regulares de seguridad y políticas de gestión de incidentes para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.
- Acceso Controlado: Solo el personal autorizado y capacitado de Orthoeasystem tiene acceso a los datos almacenados, y todos los accesos están registrados y monitoreados para asegurar que se cumplan nuestras políticas de privacidad y seguridad.
- Copias de Seguridad y Recuperación: Realizamos copias de seguridad regulares de todos los datos para garantizar su recuperación en caso de cualquier incidente. Estas copias están encriptadas y almacenadas en ubicaciones seguras, cumpliendo con los estándares de seguridad N4.
- Evaluaciones de Riesgos y Auditorías: Realizamos evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades en nuestra plataforma. Esto incluye pruebas de penetración y revisiones de código para asegurar que nuestro software esté protegido contra amenazas actuales.
Recopilación y Uso de Datos
Recopilamos y utilizamos datos personales y de salud con el único propósito de proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los datos que recopilamos incluyen, pero no se limitan a, información de contacto, historial médico, registros de citas, y detalles de pagos. Estos datos son esenciales para ofrecer una experiencia personalizada y eficiente a nuestros usuarios.
Derechos del Usuario
Los usuarios de Orthoeasystem tienen derecho a acceder, rectificar, y eliminar sus datos personales en cualquier momento. También pueden solicitar la exportación de sus datos en un formato legible por máquina. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los canales proporcionados en nuestra plataforma.
Compartición de Datos
Orthoeasystem no comparte datos personales con terceros sin el consentimiento explícito del usuario, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o para proteger la seguridad y los derechos de nuestros usuarios.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestra web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar en la detección de spam. Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para verificar si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible al público en el contexto de tu comentario.
Medios
Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año. Si tienes una cuenta y te conectas a nuestro sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Cuando accedas a tu cuenta, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdame», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán. Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de un día.
Contenido Incrustado de Otros Sitios Web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.
Con Quién Compartimos Tus Datos
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación. De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
Qué Derechos Tienes Sobre Tus Datos
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde Se Envían Tus Datos
Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.
Uso de Datos de Usuario de Google
Nuestra aplicación utiliza ciertos datos de usuario de Google a través del servicio Google Calendar API. A continuación, describimos cómo accedemos, usamos, almacenamos y compartimos estos datos:
- Acceso a Datos: Nuestra aplicación solicita acceso a los siguientes datos de usuario de Google mediante la autorización de OAuth 2.0:
- Eventos del Calendario: Nuestra aplicación accede a los eventos de calendario del usuario a través del ámbito https://www.googleapis.com/auth/calendar.events.
- Uso de Datos: Los datos de usuario de Google accedidos se utilizan para proporcionar y mejorar las funcionalidades principales de nuestra aplicación, específicamente:
- Crear Eventos: Nuestra aplicación permite a los usuarios crear nuevos eventos en su Google Calendar.
- Eliminar Eventos: Nuestra aplicación permite a los usuarios eliminar eventos existentes de su Google Calendar.
- Almacenamiento de Datos:
- Temporal: Los datos de usuario de Google obtenidos por nuestra aplicación se utilizan de manera temporal para realizar las operaciones mencionadas (crear y eliminar eventos).
- No Persistente: No almacenamos datos sensibles del usuario, solo almacenamos tokens los cuales nos permiten realizar las operaciones necesarias para facilitar la integración del software con Google.
- Compartir Datos:
- No Compartimos Datos: No compartimos los datos de usuario de Google obtenidos a través de nuestra aplicación con terceros. Los datos se utilizan únicamente para proporcionar las funcionalidades descritas y no se transfieren a ninguna otra entidad o servicio.
- Cumplimiento de la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google:
- Uso Restringido: El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google por nuestra aplicación se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
- Divulgación: Para más detalles, puede consultar la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos sus datos de usuario de Google, no dude en contactarnos a través de los canales de soporte disponibles.
Política de Reembolso
En Orthoeasystem, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia y satisfacción a nuestros usuarios. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites un reembolso. Dado que Orthoeasystem es un software con funcionalidades avanzadas como Agenda & Ficha/Historia Clínica, Gastos & Inventarios, Pagos Odontólogos, Pagos Directos, Portal Administrador, Portal Asistente, Portal Odontólogo, Presupuestos, Odontograma y Periodontograma, Estrategias de Marketing y Publicidad, Gestión de Laboratorios, Módulo de Ortodoncia y Pagos Anticipados, no se realizarán reembolsos después de 72 horas de haber ingresado al sistema. Te recomendamos aprovechar nuestras demostraciones y recursos de soporte para asegurarte de que Orthoeasystem se ajusta a tus necesidades antes de realizar una compra.
Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestras políticas de privacidad, no dudes en contactarnos.
